Escape de agua

Los contratos y la redacción de las pólizas nunca son fáciles de leer y, a menudo, contienen frases que te hacen pensar dos veces sobre a qué se refieren realmente. ¡'Escape del agua' es uno de ellos!

En términos cotidianos, el "escape de agua" es simplemente una fuga en su casa, donde el agua se ha escapado de donde normalmente debería estar. El agua en su hogar generalmente se encuentra en tuberías, tanques y electrodomésticos conectados donde está contenida de manera segura y, cuando ya no está contenida, se ha "escapado".

La fuga de agua no es lo mismo que la inundación. Las inundaciones, en el sentido de los seguros, son agua que ingresa a su casa desde el exterior, como por ejemplo de ríos que se han desbordado o de alcantarillas y carreteras que no pueden hacer frente al exceso de lluvia.

Es posible que su cocina se inunde debido a la rotura de su lavadora, pero el culpable es el escape de agua, no la inundación en sí.

¡Esta es una de esas respuestas de sí/tal vez/depende! Todo depende del tipo de cubierta que tengas para tu hogar. Eche un vistazo a los documentos de su póliza o hable con su aseguradora para estar absolutamente seguro.

Una vez que sepa qué tipo de póliza tiene, dependerá de lo que esté reclamando. Una póliza de edificios cubre reclamos por elementos estructurales y fijos o instalados en su hogar, mientras que una póliza de contenido cubre cosas que puede quitar, incluidas las alfombras.

Imagínese una tubería de agua debajo de su bañera que se separa en una junta débil. El agua se derrama y lo primero que sabes es que un trozo del techo de la cocina se cae y tu frigorífico independiente hace un cortocircuito. Las dos cosas que debes reclamar (el techo dañado y el frigorífico estropeado) están cubiertas por pólizas diferentes (o secciones, si tienes un seguro de hogar combinado). El techo está cubierto por edificios y el frigorífico independiente está cubierto por el de contenido. Pero si su refrigerador estuviera empotrado, sería parte de la cubierta del edificio.

Otra cosa para la que debe estar preparado es que cada sección de contenido y edificios tendrá su propio exceso si realiza un reclamo en virtud de ambos (un exceso es la cantidad que debe pagar por un reclamo).

Es posible que algunas aseguradoras solo le pidan que pague el mayor de los dos excesos, pero este no es siempre el caso, así que verifique sus documentos para averiguarlo.

Además, el exceso en los reclamos por fuga de agua es mayor que el exceso general debido a la frecuencia de estos reclamos y la magnitud del daño que pueden causar.

La mayoría de los reclamos por fugas de agua ocurren en invierno, cuando las tuberías congeladas se revientan y luego se producen fugas importantes una vez que el agua que contienen se descongela. Esto ocurrió durante la ola de frío de finales de 2022 y, al ser temprano en la temporada, tomó a muchos por sorpresa y provocó un aumento de las reclamaciones.

Según la ABI, el coste medio de una reclamación por rotura de tubería en invierno fue de £9300 en 2021. ¿Recuerda la nevada de la 'Bestia del Este' en 2018? Después de eso, hubo diez veces más reclamaciones por rotura de tuberías que durante el mismo período en 2017.

Aquí en Saga Home Insurance, el escape de agua ocupa el segundo lugar, después de los daños accidentales, como la causa más común de reclamaciones. Pero a diferencia de los daños accidentales, reparar las reclamaciones por fuga de agua suele costar más.

Si no puede encontrar fácilmente la fuente del daño causado por el agua, muchas pólizas de seguro de edificios tienen cobertura de rastreo y acceso. Esto cubre los daños causados ​​por encontrar y llegar a la fuga, pero no siempre la reparación.

La cobertura de rastreo, acceso y reparación de Saga también incluye la reparación de tuberías. Si el desgaste general de la tubería, en lugar de un evento específico, es la causa de la fuga, esto generalmente tampoco está cubierto con otras compañías, pero con Saga Home Insurance sí lo está.

Un poco de agua puede ser de gran ayuda, al igual que el daño que causa. A continuación se ofrecen algunos consejos básicos para ayudar a prevenir y minimizar las fugas en su hogar.

Cualquier tubería expuesta en garajes, lofts o paredes exteriores debe aislarse del frío. Antiguamente se recubrían con una tela gruesa, pero los tubos de espuma también sirven.

Si vas a salir durante el invierno, ajusta el termostato a 15°C para reducir el riesgo de que las tuberías se congelen. Si no desea dejar la calefacción encendida, puede cerrar el agua y abrir todos los grifos hasta que se detenga el flujo y descargar todas las cisternas del inodoro hasta que dejen de llenarse. También necesitarás drenar el sistema de calefacción central.

El sellador o la silicona alrededor de platos de ducha y bañeras pueden fallar con el tiempo. Puede levantarse o degradarse. Debe acercarse para comprobarlo, pero asegúrese de que todas las uniones sigan siendo impermeables e intactas.

1. Vuelva a presentarse en su llave de paso principal. Probablemente esté detrás de un batallón de pulverizadores y aerosoles debajo del fregadero de la cocina. Una vez que lo hayas encontrado, mete todas esas botellas en una caja extraíble para girar la llave de paso sin que caigan como fichas de dominó por todos lados.

2. Además de la llave de paso del interior de la vivienda, puede que convenga ubicar la exterior, en el punto donde se une el suministro con la red eléctrica. Probablemente esté a un brazo de distancia por debajo del nivel del suelo debajo de una tapa; si hay una larga barra en T de metal con una garra de tres puntas en el extremo de su armario debajo de las escaleras, esa será la "llave" para apagarlo. .

3. Si ve válvulas de tornillo, grifos pequeños o palancas en alguna tubería que lleva agua a la cisterna del baño o a la lavadora, estos cortarán el suministro a esa área.

Generalmente, cuando intentas hacer algo útil terminas haciendo algo que no lo es. Perforar una pared o golpear inocentemente un gancho para cuadros puede revelar una tubería oculta con un chorro de agua en la cara.

Si perfora una tubería, la causa del reclamo es daño accidental. Los daños accidentales no siempre se incluyen automáticamente en las pólizas de seguro; se pueden agregar como un extra opcional o vienen como estándar en los niveles de cobertura superiores. Consulta la póliza antes de comprar o reclamar.

Si se produce una fuga, el seguro del hogar generalmente no le ayudará a detenerla. El seguro sirve para arreglar las cosas después de que ha ocurrido un desastre. Sin embargo, la mayoría de las aseguradoras reconocen que detener una situación lo antes posible reduce el daño causado.

Por eso suelen tener un servicio que puede utilizar para obtener ayuda en caso de emergencias en el hogar. Esto significa que puede llamar a una línea de ayuda las 24 horas del día que puede enviarle un plomero de emergencia. Disponemos de Saga Home Emergency que se puede añadir a cualquier póliza de Saga Home Insurance.

Las pólizas Saga Home Insurance, exclusivas para mayores de 50 años, son productos únicos diseñados específicamente para nuestros clientes. Están asegurados por una serie de aseguradoras cuidadosamente seleccionadas que brindan nuestros altos estándares de calidad y servicio. Saga Home Emergency Insurance es proporcionado por Inter Partner Assistance SA y AXA Assistance (UK) Ltd.

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